“廣州先行先試，敢于吃螃蟹，得改革開放之先，但是在這一塊，我們廣州的勢頭已經被其它城市超越，我們要奮起直追。”

在日前舉行的2019年 世界港口大會上，廣州會展中心海關副關長、一級關務督察林正喜在一場題為“跨境貿易新模式與電子商務的法律問題”的平行論壇上談及廣州跨境電商領域的創新發展。林正喜介紹，隨著改革創新的東風，跨境電商如雨后春筍般蓬勃發展，在2014年至2017年，廣州跨電商業務量連續4年排名第一，取得驕人的成績。

2018年廣州跨境電商已從原來的10個世界城市增加到37個世界城市。與此同時，隨著國內倉儲成本、物流配套等等競爭壓力不斷加大，廣州當年仍然取得了246.8億元的進出口總值，占全國總值的18.3%。

但是，“過去的成績已經是過去了，面對著未來。我們認為，保稅展示+跨境電商，是一個新型的業態模式?！绷终脖硎?，在保稅展示這一塊，法律上是沒有什么問題的，但是在一些政策做法上面，還有很多值得去開拓和更好地應用的空間。

“保稅展示+跨境電商”成新模式

隨著中國市場需求不斷增長，以及跨境電商與新技術應用近年來不斷發展創新，整個電子商貿行業正在催生更多新業態新模式。

林正喜指出，在傳統商業零售模式下，進口商品是先清關、完稅后再進行銷售，如果銷售不暢就會變成存貨，給企業造成很大損失。跨境電商則直接跨過了中間的儲存環節，節省了儲存成本，實現了B2B和B2C，但這樣（對消費者來說）又缺少來自線下真實企業的體驗。因此，林正喜認為，“保稅展示交易”形成了兩者之間的溝通橋梁，通過前倉后店模式的運用，可以大大降低企業運行成本和風險，減少中間環節。而消費者不僅可以得到價值上的實惠，更可以得到品質上的保障。

據其介紹，目前，北上廣深以及西安、寧波、重慶、鄭州、武漢等城市的“保稅展示+跨境電商”已經在蓬勃發展。比如上海，通過銜接首屆中國進出口博覽會的溢出效應，依托虹橋保稅局倉庫，打造了6家365天的永不落幕的進口博覽會平臺，開展保稅展示效應。另外，深圳在在推行“保稅+實體零售”，而寧波、重慶等地也花重金打造電商展示平臺，動輒4萬平方米、3千平方米。

反觀廣州，”我們先行先試、敢于吃螃蟹，得改革開放之先，但在這一塊，廣州的勢頭已經被其它城市超越，我們要奮起直追。”林正喜指出，“保稅展示+跨境電商”是一個新型模態。廣州擁有南沙保稅區、白云保稅區兩個海關特殊監管區域，完全具備開展保稅展示交易的條件和集群。

“我們可以通過保稅展示進一步放大跨境電商企業集群的綜合競爭力，通過在市區內開設保稅展示區，把保稅區的保稅商品進行展示和交易，實現先銷后稅，大幅地降低企業的資本占用成本，這樣就可以實現線上線下融合發展，提升用戶體驗，削減企業庫存?！绷终舱f。

利用新技術賦能跨境貿易

在云計算、區塊鏈、AI、VI等技術創新應用迭出的時代背景下，應該如何利用技術賦能跨境貿易？

作為當天論壇上來自企業界的代表，亞馬遜（AMZN.US）AWS中國政企事業部解決方案架構部負責人徐海在演講中表示，新技術正在重塑消費者的行為習慣，同時也為電商帶來持續的變革。他認為，理解它們如何將跨境貿易效率最大化，是非常重要的。

比如說，有了云計算服務之后，電商前期基礎設施投資成本將大幅減少，幾分鐘內就能看到規模增長還是減少，從而讓企業可更多關注商業本身。徐海介紹，AWS還有一個產品引擎，能追蹤用戶的消費需求，提供有針對性的信息?！凹僭O你是零售商，希望取悅你的客戶，需要做什么呢？首先，我們要將這些產品進行分類，這樣就要在信息方面進行輸入，你要知道哪些貨物存在分配不平衡、不匹配的問題，這就牽涉到如何地利用大數據去進行有效分析了?！毙旌Ｕf。

此外，“我們也可以了解到，哪些銷售的產品是滿足客戶需求的，或者是說在某個區域是非常受歡迎的，利用機器學習能力進行分析、預測。甚至，我們還想做到，了解哪些商品是顧客還在猶豫中，沒有下手去買的，都可以利用這些工具去更好地進行店內顧客的分析。”徐海說。

AWS首席云計算企業戰略顧問張俠接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，在助力中國企業出海方面，AWS能提供多方面的服務。他舉例稱，AWS可提供穩定可靠的云基礎設施，為企業業務運營提供保障，讓企業足不出戶將應用部署在靠近其用戶的地方。同時，企業可利用AWS云服務進行業務開發與創新，降低初期軟硬件投資，以很小的IT投資快速起步，甚至可利用免費云資源，快速驗證自己的商業模式。此外，也可將中國企業對接亞馬遜發明家平臺等全球資源，幫助他們將產品賣到全球。

海量糾紛的“智能化”解決方案

隨著電商交易量爆發式增長，國內及跨境電商糾紛也“海量式”涌現，傳統糾紛處理手段面臨著巨大的挑戰與壓力，已經成為一個讓業內“頭疼”的問題。

在亞馬遜，“我們利用區塊鏈技術建立網絡信任?！毙旌Ｅe例稱，可以將一些記錄存儲在區塊鏈名錄里，這樣就不需要做很多紙質工作了，也可以通過電子方式去管理數據，因為利用區塊鏈技術，你可以記錄這些交易的路徑，從而可以幫助你更好識別或跟蹤一些非法交易。

早自2014年開始，廣州仲裁委員會就開始研究如何針對這種電子商務糾紛創造出一種符合需求的智能糾紛解決方案。針對電商糾紛處理中普遍存在的主體身份認證的問題、證據提供與認證問題，以及傳統方式無法滿足的“便捷性”需求與“海量糾紛解決需求”。廣州仲裁委員會已成功推出“智能化“解決方案——網絡仲裁云平臺。

廣州仲裁委員會東莞分會常務副會長郝飛介紹，平臺將該機構之前搭建的一些子系統，包括律師系統、微信公眾平臺、錄入電子辦公系統、電子檔案系統整合為一個網絡仲裁云平臺。通過這個云平臺，整個仲裁流程不再需要任何紙質的、傳統的書面材料，可以在網上提出仲裁申請、提交證據、繳納費用、進行答辯、組成仲裁庭、網上交換證據、進行證據的指證和認證，仲裁庭還可在網上進行審理。最后，仲裁庭作出仲裁后的裁決文書，也以電子方式送達雙方，完成整個仲裁過程的網絡化。

中國海事仲裁委員會副秘書長兼仲裁院副院長陳波認為，隨著5G在中國的應用和普及，預計未來電子商務會更加呈現爆發性增長，隨之而來的就是爭議的大量出現。電子商務爭議一個重要特點是，所有交易在網上形成，證據都是所謂的電子數據。因為這個特點，傳統線下的爭議解決方式，包括訴訟、仲裁已經不能適應電子商務爭議的解決了。他透露，中國海仲現在正把網上仲裁作為一個工作重心，“近期也準備推出我們的首部的網上仲裁規則”。

從國際層面來看，隨著跨國跨境貿易不斷發展繁榮，也涌現出不少亟需解決的難題。鹿特丹港務局法律主管弗蘭絲·梵·左蘭指出，面對當前新環境與新模式下帶來的挑戰，無論是物流、運輸、服務等各方面都需進行監管法律的創新。其中很重要的一點是，弗蘭絲·梵·左蘭認為，一定要注意，“在不同國家、不同地區之間，我們要使用共同的一些法律框架，特別是在進行國際貿易、國際交易時更應該這樣，所以，在這方面我們會面臨共同的法律挑戰，這就需要我們繼續地去努力，有很多的工作需要去完善?！?/span>

（來源：第一財經）